Chili Piper

Plateforme qui transforme les visiteurs et les formulaires web en rendez-vous : qualification, routage vers le bon commercial, planification et chat IA pour les équipes B2B

CRM & sales

Overview

Chili Piper automatise le parcours entre un visiteur de site web et un rendez-vous commercial. Son outil de formulaire qualifie les demandes (score ICP, enrichissement, détection de spam), le routage attribue chaque lead selon le territoire, le compte ou la disponibilité, et le planificateur propose un créneau immédiat. Un chat IA répond aux visiteurs 24 h sur 24 et réserve des réunions, et les transferts de SDR à commercial se font en quelques secondes. Grille affichée sur la page tarifs : Routing & Scheduling dès 1 250 $ par mois (15 000 $ par an), avec 15 sièges inclus puis 45 $ par siège et par mois ; Experiences dès 3 500 $ par mois (42 000 $ par an), avec 30 sièges inclus puis 50 $ par siège et par mois. ChiliCal seul coûte 12 $ par utilisateur et par mois, avec un minimum de 200 sièges. L'offre Chili Data Platform est annoncée « bientôt ».

Le site et le produit sont en anglais, sans version française repérée. L'éditeur cite de nombreuses intégrations : Salesforce, HubSpot, Marketo, Pardot, Eloqua, Outreach, Salesloft, Gong Engage, Slack, Gmail, Outlook et Google Calendar. Il publie aussi une API REST et des webhooks, sans précision sur le RGPD ou l'hébergement européen sur les pages consultées. Les limites sont financières : le ticket d'entrée de 1 250 $ par mois, avec des remises seulement pour des contrats de deux à quatre ans, est hors de portée de la plupart des petites équipes. Le produit est pensé pour des équipes de vente structurées : il faut aussi un CRM et du trafic web conséquents pour amortir l'outil, et aucune offre gratuite ni essai n'est annoncé sur la page tarifs.

Our verdict

À recommander aux entreprises B2B avec un fort trafic entrant et une équipe commerciale sous Salesforce ou HubSpot, qui veulent raccourcir le délai entre la demande et le rendez-vous. À éviter si vous êtes un indépendant ou une petite PME : l'entrée à 1 250 $ par mois est élevée, l'interface est en anglais et aucune offre gratuite n'est proposée.

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