Clara AI SDR

Clara AI SDR, édité par TruGen AI, est un représentant commercial virtuel qui apparaît en visioconférence sur le site d'une entreprise ou dans son application. Au lieu d'un formulaire, le visiteur parle à un avatar qui pose des questions de qualification, présente le produit avec des diapositives, des images ou des vidéos, répond aux objections et réserve un rendez-vous. L'agent se forme à partir de documents fournis : présentations commerciales, scripts de vente, documentation produit et questions fréquentes. Côté tarifs, la page officielle affiche trois niveaux : Starter gratuit pour les sites sous 10 000 visiteurs par mois, avec 10 conversations acheteur incluses et une session simultanée ; Pay as you Go à 299 $ par mois, avec 300 conversations incluses puis 1 $ par conversation supplémentaire et 10 sessions simultanées ; Enterprise sur devis.

Le site est en anglais ; l'éditeur indique que Clara parle toutes les grandes langues, sans les lister. La page d'accueil affiche des badges SOC 2 Type II, ISO 27001, HIPAA et GDPR, et la politique de confidentialité mentionne des transferts de données vers les États-Unis encadrés par des clauses contractuelles types : pas d'hébergement européen annoncé. Les intégrations CRM sont citées sans nommer de logiciel, seuls Slack, Zoom et Teams figurent dans les offres. Aucune API publique n'est documentée sur les pages lues. Limites : le service s'adresse surtout aux éditeurs de logiciels et aux sites B2B à fort trafic, et le prix à la conversation est difficile à anticiper pour un petit site.