IntellAgents.io

Un seul agent IA pour les appels entrants et sortants, WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram et le chat du site, avec une base de connaissances commune

Telephony & voicebots

Overview

IntellAgents.io, édité par Earth Everywhere Intelligent, propose un agent IA unique qui répond aux appels téléphoniques, aux messages WhatsApp, Instagram, Messenger et Telegram, ainsi qu'au chat et à la voix sur un site web, à partir d'une seule base de connaissances. Quand une demande exige un humain, la conversation lui est transmise avec son contexte, et les demandes de rappel, de réclamation ou de suivi arrivent sur un tableau de tickets. Côté tarifs, la page officielle affiche en mensuel : une offre canaux sociaux seuls à 20 $ par mois ; Starter à 45 $ par mois avec 200 minutes et 7 500 réponses IA ; Pro à 149 $ avec 700 minutes et 25 000 réponses ; Business à 449 $ avec 2 000 minutes et 75 000 réponses ; Enterprise sur devis. Le tarif de 0,12 $ la minute est affiché sur chaque offre. Une remise annuelle de 20 % est annoncée, sans montant relevé.

Le site est en anglais, et l'éditeur annonce plus de 36 langues pour l'agent sans les lister : le français n'est donc pas confirmé. Minutes et réponses IA partagent un même budget mensuel, et l'éditeur précise qu'aucun prélèvement automatique ne se déclenche à l'atteinte du plafond, l'outil proposant alors de passer à l'offre supérieure. Les mentions de CRM et d'API se trouvent seulement dans l'offre Enterprise et, pour la synchronisation CRM, dans Business ; aucun logiciel précis n'est nommé. Les pages lues ne détaillent ni l'hébergement des données ni le RGPD. Limites : lancement très récent, fin septembre 2026, et chiffres de « remplacement d'agents » à considérer comme des arguments commerciaux.

Our verdict

À recommander aux commerces de proximité (restaurant, cabinet dentaire, salon, garage) qui reçoivent des appels et des messages sur plusieurs canaux et veulent un seul agent pour tout couvrir, dès 20 $ par mois pour les réseaux sociaux. À éviter si vous exigez une interface en français, un CRM précis garanti ou un hébergement européen documenté : rien de tel n'est confirmé.

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