Leaping AI

Agents vocaux et SMS pour entreprises de services : réponse aux appels, relances de leads, prise de rendez-vous et campagnes sortantes

Telephony & voicebots

Overview

Leaping AI fournit des agents vocaux et textuels qui répondent aux appels entrants, relancent les demandes restées sans réponse, confirment des rendez-vous et lancent des campagnes d'appels et de SMS sortantes. Le site met en avant les métiers de l'habitat (salle de bains, toiture, fenêtres, bardage, CVC) où un devis se joue sur la rapidité de rappel, avec un agent configuré autour du script de qualification de l'entreprise. La téléphonie est incluse : attribution de numéros, routage des appels et passage à un humain, y compris par transfert SIP. Chaque appel est enregistré, transcrit et consultable, et un tableau de bord suit le volume d'appels. Côté tarifs, aucun montant n'est publié : la page « Pricing » ne propose qu'un formulaire « Request Pricing », la tarification se fait donc sur devis.

Le site et la plateforme sont en anglais et en allemand, pas en français, même si l'éditeur annonce plus de 15 langues parlées par ses agents. La société est basée à Berlin, et la page tarifs indique que les données européennes sont hébergées dans l'Union européenne et que l'outil respecte le RGPD, ce qui reste une déclaration de l'éditeur. Les intégrations citées sont HubSpot, Lead Perfection et les outils maison ou tiers via API. Limites : pas de grille publique pour comparer, une mise en place accompagnée par l'éditeur plutôt qu'une inscription en libre-service, et une cible qui reste plutôt des centres d'appels et des entreprises de services déjà structurées que le micro-entrepreneur.

Our verdict

À recommander aux entreprises de services à domicile (rénovation, toiture, CVC) qui reçoivent beaucoup d'appels de prospects et veulent un agent vocal branché sur leur CRM, avec un hébergement européen annoncé. À éviter si vous voulez connaître le prix avant tout échange commercial ou si vous avez besoin d'une interface en français : tout passe par une demande de devis.

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