Relevance AI
Plateforme no-code pour créer et déployer des agents IA spécialisés et des équipes d'agents dans les ventes, le support, le marketing, les RH et les opérations
Overview
Relevance AI est une plateforme qui permet de concevoir des agents IA spécialisés sans écrire de code, puis de les regrouper en « AI Workforce » pour automatiser des tâches de prospection, de succès client, de marketing, de support, de ressources humaines, de recherche ou d'opérations. Les agents se construisent avec des outils et des déclencheurs, peuvent passer des appels ou participer à des réunions, et se mesurent grâce à des évaluations et des tests A/B. La page tarifs de l'éditeur n'affiche qu'une seule offre, Enterprise, avec la mention « Talk to sales » : agents, outils, utilisateurs, projets et équipes d'agents illimités, crédits fournisseurs sur mesure, SSO, RBAC, journaux d'audit et responsable de compte dédié. Aucun montant n'est publié, le prix est donc sur devis.
Le site et l'interface sont en anglais. L'éditeur met en avant la conformité RGPD, des options de résidence des données, la certification SOC 2 Type II, le masquage des données personnelles et l'absence d'entraînement des modèles sur les données clients. Plus de 1 000 applications sont annoncées, dont Salesforce, HubSpot, Slack, Gmail, Notion et Zendesk, et la plateforme s'appuie sur une API. Les limites : aucune grille n'est visible, ce qui empêche de chiffrer un projet avant un échange commercial, l'offre affichée vise les grandes entreprises plutôt que les indépendants, et le pilotage d'une équipe d'agents demande de la rigueur dans la conception des tâches.
Our verdict
À recommander aux PME et équipes commerciales ou support qui veulent déployer plusieurs agents IA connectés à leurs outils métier et sont prêtes à passer par un échange commercial. À éviter si vous voulez connaître le prix avant tout contact ou travailler en français : la page tarifs n'affiche qu'un plan Enterprise sur devis, et le site est en anglais.