SmartSuite

SmartSuite est une plateforme de travail collaborative qui permet de construire ses propres « solutions » (projets, CRM, recrutement, suivi de processus) à partir de tableaux, de champs et d'automatisations, avec un assistant d'IA. Il n'existe pas de plan gratuit permanent : la page tarifs propose un essai de 14 jours du plan Professional, sans carte bancaire. Le plan Team coûte 15 $ par utilisateur et par mois en facturation annuelle, ou 20 $ en facturation mensuelle, avec un minimum de 3 utilisateurs, 5 000 enregistrements par solution et 50 Go de stockage. Le plan Professional coûte 32 $ par utilisateur et par mois en annuel, ou 36 $ en mensuel, avec un minimum de 5 utilisateurs, 100 000 enregistrements et 100 Go. L'offre Enterprise est sur devis.

L'éditeur annonce 15 langues pour son interface sans qu'il nous ait été possible de confirmer que le français en fait partie : la fiche ne le déclare donc pas. Il propose des centres de données aux États-Unis et en Europe pour la résidence des données, et affiche un badge GDPR. Une API, des SDK et des webhooks sont documentés sur son portail développeurs. Les intégrations nommées sur la page tarifs sont Gmail et Outlook, réservées au plan Professional. Les limites : les minimums de 3 ou 5 utilisateurs pèsent pour une très petite structure, et la liberté de construction demande du temps de paramétrage. La page tarifs ne cite pas d'autres connecteurs nommés : l'éditeur évoque des intégrations natives, des connecteurs iPaaS, des API et des webhooks, sans en donner la liste, donc il faut vérifier votre outil précis avant de vous engager.