Volubile

Volubile est une plateforme française d'agents vocaux IA. Un agent se crée sans code, avec un assistant qui guide la configuration : choix du cas d'usage (accueil, prise de rendez-vous, support, relance, qualification), de la voix et du ton, puis connexion à un agenda ou à un CRM. L'agent répond aux appels, transmet à un humain quand c'est nécessaire et produit un résumé, une transcription et un enregistrement de chaque appel. La page des tarifs affiche deux offres. L'offre Build coûte 49 € par mois pour 120 minutes d'appels, sans engagement, avec un agent, les appels entrants, un numéro dédié, 10 minutes offertes pour tester et la connexion aux calendriers Gmail et Outlook. L'offre Entreprise est à prix sur mesure, avec un prix par minute dégressif, un engagement annuel, les appels sortants, l'orchestration multi-agents et la connexion SIP. L'accompagnement du projet commence à 1 500 €.

Le site est en français et l'éditeur annonce plus de 100 voix, plus de 50 langues, une latence inférieure à 800 ms, un hébergement Azure en Europe, un chiffrement et la conformité au RGPD. Une documentation et des webhooks sont mentionnés sur le site, ainsi que des centaines d'outils connectables (plus de 650 selon la page des tarifs, 450 sur la page d'accueil). Le support passe par un assistant IA intégré à la plateforme et par des tickets, avec un SLA standard annoncé. Limites : l'offre Build ne comprend ni appels sortants ni multi-agents et se limite à un agent, la page ne précise pas le prix des minutes au-delà des 120 incluses, et les intégrations avec un système d'information interne passent par l'offre Entreprise.