Grain

Grain est un outil de prise de notes et d'enregistrement de réunions qui rejoint automatiquement les visioconférences, transcrit les échanges, produit des comptes rendus et des actions à faire, et permet de découper des extraits vidéo à partager avec le reste de l'équipe. Les équipes commerciales y trouvent en plus du coaching par IA, des trackers de mots-clés, des métriques d'interaction et la synchronisation des comptes rendus vers le CRM. La grille est publique et lisible : un plan gratuit à 0 $ (réunions illimitées mais plafonnées à 45 minutes, historique de 30 jours), Starter à 15 $ par siège et par mois en facturation annuelle (19 $ en mensuel), Business à 29 $ par siège et par mois en annuel (39 $ en mensuel), et Enterprise sur devis.

L'interface et le site de Grain sont en anglais uniquement, sans version française annoncée, même si la transcription prend en charge plusieurs langues. L'éditeur ne met pas en avant d'hébergement européen : un point à vérifier si vous enregistrez des conversations clients soumises au RGPD, sachant que l'enregistrement d'un appel impose de toute façon d'informer les participants et de recueillir leur accord. Une API personnelle est incluse dès Starter, une API d'espace de travail et un accès MCP avancé à partir de Business, avec des intégrations Zoom, Google Meet, Microsoft Teams, Slack, HubSpot, Salesforce et Zapier. Les limites : les fonctions vraiment utiles aux commerciaux (CRM, coaching IA, trackers) ne sont accessibles qu'au plan Business, et le plafond de 45 minutes du plan gratuit exclut la plupart des rendez-vous clients.