E-commerce

Présentation

Rep AI est un chatbot conversationnel conçu exclusivement pour Shopify qui détecte les signaux de départ (scroll vers le haut, ralentissement de navigation) pour intervenir proactivement avec une offre ou une aide personnalisée. Il scanne automatiquement le catalogue produit, les FAQ et les politiques de la boutique pour répondre sans configuration manuelle des flux.

L'outil se distingue par son approche comportementale : plutôt qu'attendre que le client clique sur le chat, Rep AI initie la conversation au bon moment selon un score d'intention calculé en temps réel. Il prend en charge les recommandations produit, le statut commande et la qualification de leads — le tout sans écrire une seule règle.

Notre verdict

Rep AI est idéal pour les boutiques Shopify avec un taux de rebond élevé ou un panier moyen important qui justifie d'intervenir avant la sortie. Attention : le produit est 100 % Shopify, pas d'intégration WooCommerce ou autre CMS. L'interface est en anglais et le support client francophone est limité — préférez Tidio ou Crisp si votre équipe n'est pas à l'aise en anglais ou si vous n'êtes pas sur Shopify.

Alternatives

Gorgias

4.4/5

Helpdesk e-commerce avec IA qui résout les tickets clients sans intervention humaine

Payant🇫🇷 FR

Octane AI

4.2/5

Quiz produit IA pour Shopify qui personnalise les recommandations et booste le taux de conversion

Payant

Comparer en détail :Rep AI vs Gorgias →Rep AI vs Octane AI →

Rep AI au travail

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