Helpjuice vs Stonly
 Helpjuice |  Stonly | |
|---|---|---|
| Note | ⭐ 4.2 / 5 | ⭐ 4.2 / 5 |
| Catégorie | Relation client & support | Relation client & support |
| Modèle de prix | Payant | Payant |
| À partir de | Knowledge Base 249 $/mois (30 utilisateurs, 12 Go) ; AI Knowledge Base 449 $/mois (100 utilisateurs, 24 Go) ; Unlimited AI Knowledge Base 799 $/mois (utilisateurs illimités, 38 Go) | Sur devis (offres Small Business et Enterprise présentées sans montant, accès par démonstration ou échange commercial) |
| Prise en main | Débutant | Intermédiaire |
| En français | — | Oui |
| API | Oui | Oui |
| Site | Visiter → | Visiter → |
Notre verdict — Helpjuice
À recommander aux structures qui veulent une base de connaissances au forfait, sans compter les sièges, avec une recherche efficace et une personnalisation graphique poussée comprise dans le prix. À éviter si votre équipe éditoriale travaille en français dans l'outil ou si le budget est serré : l'interface reste en anglais et l'entrée de gamme est à 249 $ par mois, sans dégressivité annoncée.
Notre verdict — Stonly
À recommander aux équipes françaises qui veulent guider l'utilisateur pas à pas dans le produit plutôt que lui servir un article à lire, avec un éditeur parisien et un hébergement européen par défaut. À éviter si vous cherchez un simple centre d'aide à publier vite : construire des arbres de décision demande du temps, et aucun tarif n'est affiché.
On analyse votre besoin et on vous dit lequel installer (ou un troisième mieux adapté).
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