Klaviyo vs Mailchimp

KlaviyoMailchimp
Note⭐ 4.5 / 5⭐ 4.2 / 5
CatégorieE-commerceMarketing & SEO
Modèle de prixFreemiumFreemium
À partir de~20 $/mois (500 contacts)Gratuit (jusqu'à 500 contacts) ; Essentials dès 9,74 €/mois (annuel) ; Standard dès 15,02 €/mois
Prise en mainIntermédiaireDébutant
En françaisOuiOui
APIOuiOui
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Notre verdict — Klaviyo

Klaviyo est le choix n°1 pour un e-commerçant Shopify qui veut une croissance pilotée par la donnée client. Attention cependant : le coût monte vite avec la base contacts (facturation par profils actifs depuis 2025), et la courbe d'apprentissage des automatisations avancées prend quelques semaines. Évitez si votre liste fait moins de 500 contacts et que vous n'avez pas de séquences email à automatiser — Shopify Email suffira.

Notre verdict — Mailchimp

À recommander aux TPE/PME francophones qui démarrent l'email marketing et veulent un outil simple, gratuit jusqu'à 500 contacts, avec une bonne intégration e-commerce. À éviter si vous gérez une base de contacts importante (le tarif augmente rapidement) ou si vous avez besoin d'une automatisation comportementale très fine : dans ce cas, ActiveCampaign ou Brevo seront plus adaptés.

Toujours hésitant entre Klaviyo et Mailchimp ?

On analyse votre besoin et on vous dit lequel installer (ou un troisième mieux adapté).

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