ManyChat vs Tidio
M ManyChat | T Tidio | |
|---|---|---|
| Note | ⭐ 4.4 / 5 | ⭐ 4.4 / 5 |
| Catégorie | Productivité & assistants | Relation client & support |
| Modèle de prix | Freemium | Freemium |
| À partir de | Gratuit (25 contacts actifs/mois, 2 canaux) ; Essential dès 14 $/mois ; Pro 29 $/mois | Gratuit (Starter ~29 $/mois) |
| Prise en main | Débutant | Débutant |
| En français | — | Oui |
| API | Oui | Oui |
| Site | Visiter → | Visiter → |
Notre verdict — ManyChat
À recommander aux e-commerçants et créateurs de contenu qui vendent via Instagram et WhatsApp et veulent automatiser la conversation client sans développeur. À éviter si vous avez impérativement besoin d'un back-office en français, ou si votre budget doit rester fixe : plusieurs avis signalent une facture qui grimpe vite avec la croissance du nombre de contacts et les options IA.
Notre verdict — Tidio
Meilleur rapport simplicité/prix pour les TPE et e-commerçants. Le plan gratuit est réellement utilisable pour tester. Attention : si vous voulez l'IA Lyro en illimité, la facture monte vite. Passez à Intercom si votre équipe dépasse 3-4 agents de support.
Toujours hésitant entre ManyChat et Tidio ?
On analyse votre besoin et on vous dit lequel installer (ou un troisième mieux adapté).
Demander conseil →