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Overview

Crazy Egg aide à comprendre comment les visiteurs utilisent un site : cartes de chaleur, cartes de clics et de défilement, enregistrements de sessions, tests A/B, appels à l'action, suivi des erreurs, analyse web, suivi des conversions, entonnoirs et sondages, avec une analyse IA des cartes et des enregistrements. La page tarifs annonce un essai gratuit de 30 jours et quatre formules affichées en prix mensuels, précisés « facturés annuellement » : Starter à 29 $ par mois (5 000 pages vues suivies, 5 rapports de cartes de chaleur, 50 enregistrements), Plus à 99 $ (150 000 pages vues, 75 rapports, 1 000 enregistrements), Pro à 249 $ (500 000 pages vues, 5 000 enregistrements) et Enterprise à 599 $ (1 000 000 de pages vues, 10 000 enregistrements). L'éditeur indique l'absence de dépassement facturé.

Les sites, domaines et membres d'équipe sont illimités sur toutes les formules. L'installation se fait avec un seul code ou via Google Tag Manager, Shopify ou WordPress. Une API permet de créer des cartes de chaleur et un suivi de conversion côté serveur, décrite dans le centre d'aide de l'éditeur. L'interface n'a pas été constatée en français, et aucune information sur l'hébergement européen ou le RGPD n'a été relevée sur les pages consultées. Limites : aucune formule mensuelle sans engagement annuel n'est affichée, les tests A/B illimités ne commencent qu'à partir de Plus, et le nombre de rapports de cartes de chaleur reste plafonné sur chaque plan.

Our verdict

À recommander aux e-commerçants, marketeurs et PME qui veulent repérer où leurs visiteurs bloquent avec des cartes de chaleur et des enregistrements, à un prix d'entrée bas et avec 30 jours d'essai. À éviter si vous voulez payer au mois sans engagement ou une interface en français : toutes les formules sont facturées annuellement, et les plafonds de rapports limitent les gros sites.

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