Jira

Jira est l'outil d'Atlassian pour suivre tickets, bugs, tâches et projets, avec vues backlog, liste, tableau, chronologie et calendrier, rapports et tableaux de bord. La page officielle affiche, en facturation mensuelle, un forfait Free à 0 $ pour 10 utilisateurs maximum (2 Go de stockage, 150 étapes d'automatisation par mois), Standard à 7,91 $ par utilisateur et par mois, Premium à 14,54 $ par utilisateur et par mois (planification multi-équipes, processus d'approbation, stockage illimité, SLA de disponibilité de 99,9 %), et Enterprise sur contact commercial. Ces montants sont ceux affichés pour la taille d'équipe par défaut de la page : ils varient selon le nombre d'utilisateurs.

Le site est disponible en français, avec une page tarifs traduite. Standard ajoute la résidence des données dans plusieurs régions, un point utile pour les entreprises européennes, et les fonctions IA passent par Rovo. Jira se connecte notamment à Slack et Zoom, et annonce des liens avec Claude, Cursor, Codex et GitHub Copilot ; une API REST est documentée et plus de 3 000 applications existent sur l'Atlassian Marketplace. Limites : la configuration (workflows, champs, permissions) demande de la pratique, l'outil est pensé pour les équipes techniques et les tarifs se cumulent vite avec les modules complémentaires payants. Le forfait Free s'appuie sur la communauté Atlassian pour le support, Standard offre un support régional, et le support 24 h/24 sur les tickets critiques commence à Premium.