Microsoft Copilot Studio

Microsoft Copilot Studio est une plateforme sans code pour construire et gérer des agents conversationnels et autonomes, des workflows et des applications, avec une gouvernance intégrée (authentification Microsoft Entra ID, journaux d'audit Microsoft Purview). La page officielle propose deux modèles. Le plan prépayé vend des packs de 25 000 crédits Copilot, à 200,00 $ par pack et par mois, avec jusqu'à 20 % d'économie en cas d'achat anticipé d'unités d'engagement et un basculement automatique en paiement à l'usage quand les crédits sont épuisés. Le paiement à l'usage ne demande aucun engagement et se règle en fin de période selon la capacité réellement consommée. Les deux options offrent les mêmes fonctions. Un abonnement Azure est nécessaire, avec 200,00 $ de crédit offerts à l'ouverture d'un compte Azure gratuit. L'usage des agents publiés dans Microsoft 365 Copilot est inclus dans cette licence.

Microsoft indique que la plateforme prend en charge 21 langues, dont le français, et que l'éditeur propose plus de 1 500 connecteurs de données vers des systèmes d'entreprise comme ServiceNow, SAP et Zendesk. Les agents se déploient sur Teams, SharePoint, des sites web et des réseaux sociaux. La consommation de crédits varie selon l'action réalisée par l'agent, ce qui rend la facture difficile à prévoir : le coût unitaire par action n'est pas détaillé sur la page consultée. La maîtrise des conditions de licence demande du temps, et l'outil est surtout rentable pour les organisations qui utilisent déjà l'écosystème Microsoft. La résidence des données est mentionnée dans la documentation de Microsoft sans garantie reprise ici.