Guru
Plateforme de connaissances d'entreprise avec IA qui restitue des réponses vérifiées et sourcées dans Slack, Teams et vos assistants IA
Fiche mise à jour le
Notre avis
Pour qui
Entreprises de taille moyenne qui veulent diffuser des réponses fiables aux équipes commerciales, support ou RH directement dans Slack ou Teams, avec un suivi de la qualité des contenus.
À éviter si
Vous êtes un indépendant ou une très petite structure : aucun tarif n'est publié, l'achat passe par un échange commercial, et un wiki plus simple à prix affiché sera plus adapté.
- Prix
- Payant
- À partir de
- Sur devis
- Prise en main
- Intermédiaire
- En français
- Oui
- API
- Oui
Présentation
Guru centralise les connaissances d'une entreprise et les met à disposition là où travaillent les équipes : Slack, Microsoft Teams, navigateur Chrome ou assistants IA compatibles MCP. La plateforme met en avant une IA qui respecte les permissions, des mécanismes de vérification de la qualité des contenus, la détection de doublons et des lacunes de connaissance, ainsi que des citations et des pistes d'audit pour chaque réponse. Aucune grille publique n'est affichée : la page tarifs indique que l'investissement est adapté à la taille de l'organisation et à sa maturité IA, cadré lors d'un premier échange avec les équipes commerciales de l'éditeur, d'où la mention « Sur devis ».
Le site officiel est disponible en français, à côté de l'anglais, de l'espagnol et du portugais. Guru indique être audité chaque année pour SOC 2 Type II, avoir adapté ses standards aux exigences du RGPD, de HIPAA et de HECVAT, et précise que vos données n'entraînent pas de modèle de langage. Une API est documentée sur developer.getguru.com. Limites : l'éditeur est basé aux États-Unis, l'hébergement européen n'est pas mis en avant sur les pages consultées, et l'absence de prix public et l'approche par accompagnement visent plutôt des organisations de taille moyenne ou grande que de très petites structures. Guru cite aussi la certification Microsoft 365 et le cadre CASA de Google Cloud ; pour une PME française, l'absence d'hébergement européen annoncé reste un point à clarifier avec l'éditeur avant tout déploiement.
Alternatives
Slite
Base de connaissances d'équipe avec agent IA qui repère les contenus périmés, répond aux questions avec citations et se synchronise avec vos outils
Tettra
Wiki interne pour répondre aux questions récurrentes de l'équipe, avec bot IA dans Slack et vérification des contenus pour garder les pages à jour
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