Pulsar
Plateforme d'intelligence d'audience et d'écoute sociale qui croise réseaux sociaux, presse, recherche et données propriétaires pour comprendre les conversations et les audiences
Fiche mise à jour le
Notre avis
Pour qui
Agences, instituts d'étude et équipes insights qui cherchent à comprendre des audiences et des récits à partir de sources variées, avec une API sur approbation.
À éviter si
Vous voulez un prix affiché, un site en français ou du temps réel via l'API : Pulsar vend sur démonstration et interdit le flux en continu.
- Prix
- Payant
- À partir de
- Sur devis
- Prise en main
- Avancé
- En français
- Non
- API
- Oui
Présentation
Pulsar est une plateforme d'intelligence d'audience et d'écoute sociale qui va au-delà de la veille classique : elle agrège des données de réseaux sociaux (TikTok, Pinterest, Instagram, Twitch), de presse, de télévision, de radio, de podcasts, de forums, de blogs et de recherche, dans 195 pays. Elle permet de segmenter les audiences qui participent aux conversations suivies, de mesurer la performance des contenus et de se comparer à des concurrents. Le catalogue comprend notamment Narratives AI, Pulsar TRAC, CORE, TRENDS, Crisis Oracle et CLEAR. Aucun tarif n'est publié : le site oriente vers des demandes de démonstration, et la page /pricing n'existe pas. Il n'y a ni plan gratuit ni essai libre-service.
Pulsar propose une API GraphQL au format JSON, limitée à 5 requêtes par seconde et 100 résultats par page. Son accès doit être activé par l'administrateur du compte puis approuvé par l'équipe produit au cas par cas, via un formulaire. Le site consulté est en anglais, sans version française constatée, et aucune information sur l'hébergement ni sur le RGPD n'y figure. Une intégration Hootsuite est mentionnée sur le site. Les limites : pas de prix public, une prise en main technique, et une API qui n'autorise ni le flux en temps réel ni l'affichage des données brutes dans d'autres applications. L'éditeur appartient à un groupe plus large (Pulsar Group, avec Isentia, Vuelio et ResponseSource), ce qui peut faciliter des offres combinées de veille et de relations presse, mais n'éclaire pas le budget à prévoir avant une démonstration.
Alternatives
Brand24
Surveillez ce qui se dit sur votre marque en temps réel, sur le web, les réseaux sociaux et les médias
Talkwalker
Plateforme d'écoute sociale et de veille médias, rebaptisée Lumen by Talkwalker, pour analyser sentiment, tendances et réputation de marque à grande échelle
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Plateforme unified CXM (Customer Experience Management) enterprise pour social media, listening, et service client digital
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