Booksy

Booksy est un logiciel de réservation, de caisse et de marketing pour les salons de coiffure, les barbiers, les instituts de beauté et les praticiens du bien-être, adossé à une application grand public qui référence les établissements. Le tarif français est unique : 59 € hors taxe par mois, toutes fonctionnalités incluses, plus 10 € hors taxe par mois et par collaborateur supplémentaire, sans engagement et avec sept jours d'essai gratuit. L'abonnement couvre les réservations illimitées, les confirmations et rappels de rendez-vous par SMS sans surcoût, 100 SMS marketing offerts par mois, l'e-mailing, les listes d'attente, les formulaires de consentement, la protection contre les absences et un logiciel de caisse certifié NF525. Les paiements en ligne sont facturés 1,5 % + 0,25 € hors taxe par transaction et le Tap to Pay 1,19 % + 0,20 € hors taxe.

L'interface, le site professionnel et le support sont en français, et Booksy a absorbé l'éditeur français Kiute Pro, ex Flexy et LeCiseau : les adresses kiute.com et pro.kiute.com redirigent aujourd'hui vers Booksy. C'est le seul acteur beauté de ce panel qui combine une marketplace et l'absence totale de commission : l'éditeur indique ne facturer ni les nouveaux clients trouvés en ligne, ni les réservations, ni les clients eux-mêmes. Les rappels de rendez-vous par SMS sont inclus, ce qui supprime le poste de coût facturé par Fresha ou SimplyBook.me. La caisse est certifiée NF525, une obligation française pour les encaissements. Les limites tiennent au tarif par tête, qui devient lourd pour une équipe nombreuse, à l'absence d'API publique documentée, et à la disparition de la marque Kiute qui a imposé une migration aux anciens clients français.