Calendly

Calendly est l'outil de planification de rendez-vous le plus répandu pour les réunions professionnelles : on publie un lien, l'interlocuteur choisit un créneau parmi les disponibilités réelles de l'agenda, et l'événement se crée automatiquement avec son lien de visioconférence. Il gère les types d'événements, les temps tampons entre rendez-vous, les fuseaux horaires, les réunions collectives et la répartition en round robin dans une équipe commerciale. L'offre gratuite se limite à un type d'événement et un agenda connecté, mais avec un nombre illimité de réunions. L'offre Standard coûte 10 $ par utilisateur et par mois en facturation annuelle, l'offre Teams 16 $ par utilisateur et par mois, et l'offre Enterprise démarre à 15 000 $ par an. Un essai gratuit de 14 jours est proposé avant bascule automatique vers l'offre gratuite.

L'interface et le site de Calendly sont disponibles en français, mais la facturation reste en dollars américains, ce qui expose une PME française au taux de change. Calendly n'est pas un outil de réservation commerçante : il n'apporte aucun client, ne gère ni marketplace, ni caisse, ni acompte au sens d'un salon ou d'un restaurant, même si des intégrations Stripe et PayPal permettent de faire payer une consultation à la réservation. Des notifications par SMS sont proposées sur les offres payantes. L'API et les webhooks sont bien documentés et l'écosystème d'intégrations est le plus large de ce panel, avec HubSpot, Salesforce, Zoom, Microsoft Teams et Google Agenda. La limite pour une TPE est le plan gratuit, très restreint avec un seul type d'événement, et le saut de prix par utilisateur dès qu'une équipe entière doit être équipée.