Orimon AI
Constructeur de chatbots IA entraînés sur vos documents et votre site, avec agents humains en relais, pour le support et la génération de leads
Fiche mise à jour le
Notre avis
Pour qui
Petites entreprises et e-commerçants qui veulent un chatbot entraîné sur leur site et leurs documents, avec un plan gratuit pour tester et des tarifs publics lisibles.
À éviter si
Vous avez besoin d'une console en français ou d'un hébergement européen documenté : l'interface est en anglais et les crédits mensuels peuvent vite limiter un trafic important.
- Prix
- Freemium
- À partir de
- Gratuit ; dès 49 $/mois (mensuel) ou 490 $/an (annuel) ; Elite 399 $/mois ; Enterprise sur contact
- Prise en main
- Débutant
- En français
- Non
- API
- Oui
Présentation
Orimon AI permet de créer un chatbot que l'on entraîne à partir de liens de site web et de documents (PDF et autres), puis de le déployer sur un site, WhatsApp, Telegram, Messenger, Instagram ou Slack. Un relais vers des agents humains est prévu, avec des sièges d'agents inclus dans chaque plan. La grille affichée sur la page tarifs fonctionne par crédits de messages. En facturation mensuelle : offre gratuite à 0 $ (50 crédits par mois, 1 chatbot), Starter à 49 $ par mois (4 000 crédits), Growth à 99 $ par mois (10 000 crédits) et Elite à 399 $ par mois (40 000 crédits). En facturation annuelle, la page affiche 490 $ par an pour Starter, 990 $ par an pour Growth et 3 990 $ par an pour Elite. Une offre Enterprise, affichée à 599 $ par mois, passe par un contact commercial.
Le site et l'interface de l'éditeur sont en anglais. L'éditeur indique que les chatbots répondent dans plus de 150 langues, ce qui permet de servir des clients francophones, mais la console reste anglophone. Aucune mention d'hébergement européen ou de conformité RGPD n'a été relevée sur les pages consultées. Les plans payants donnent accès à une API de messagerie et à des intégrations de capture de leads (Zapier, Pabbly, HubSpot, Google Sheets) ; le plan gratuit se limite à l'intégration par webhook. Les limites : les crédits s'épuisent vite sur un site très fréquenté (un pack de 500 messages supplémentaires coûte 5 $), le retrait de la marque Orimon et le domaine personnalisé sont réservés au plan Elite et au-dessus, et l'outil est plus simple qu'un vrai service client complet.
Alternatives
Chatbase
Agent de support client IA entraîné sur votre site et vos documents, pour répondre aux visiteurs en autonomie.
Botpress
La plateforme open-source pour construire des agents IA conversationnels capables de raisonner et d'agir sur vos outils métier
Tidio
Le chat en direct et chatbot IA abordable pour convertir vos visiteurs en clients
Dans la même catégorie
D'autres outils relation client & support du catalogue.
Quiq
Plateforme d'IA conversationnelle pour grandes entreprises : agents IA, assistants et centre de contact numérique pour automatiser le service client sur tous les canaux
Robylon AI
Agent IA de support client qui répond par chat, e-mail, WhatsApp et voix, avec un forfait gratuit et une facturation au crédit plutôt qu'au siège
SiteGPT
Chatbot IA entraîné sur le contenu de votre site pour répondre aux visiteurs, connectable à Slack, Zendesk ou Crisp
SparrowDesk
Service d'assistance clients avec ticketing, chat en direct, base d'aide et agent IA, pour les petites équipes support qui veulent démarrer gratuitement
Stonly
Éditeur français de guides interactifs et d'aide contextuelle, qui transforme les articles de support en parcours pas à pas dans le produit
Talkdesk
Plateforme de centre de contact dans le cloud avec voix, canaux numériques, agents IA autonomes et copilote pour les conseillers, vendue par utilisateur
Verint
Plateforme d'engagement client et collaborateur pour centres de contact : IA et bots, analyse de la parole, enregistrement, qualité et planification des effectifs
Yellow.ai
Plateforme enterprise de chatbots et voicebots IA omnicanal, avec un plan gratuit facturé à la résolution au-delà du quota
Zendesk AI
Le support client entreprise boosté par l'IA pour automatiser tickets et conversations à grande échelle
Zoho Desk
Logiciel de billetterie en français, facturé en euros, pour les PME qui veulent un support structuré sans payer le prix des grandes suites
AskYourPDF
Chat IA avec vos PDF et documents, pour extraire des réponses sourcées et créer un chatbot entraîné sur votre contenu
Chatfuel
Créateur de chatbots IA pour Instagram, Facebook Messenger et WhatsApp, pensé pour automatiser vente et support des PME
Avis des membres
Pas encore d’avis sur Orimon AI. Vous l’utilisez ? Partagez votre retour, il aidera d’autres pros à choisir.
Vous éditez Orimon AI ?
Affichez le badge sur votre site ou votre page presse. Une information est fausse ou datée ? Écrivez-nous, on corrige la fiche.
