Customer relations & support (39)
Document360
Documentation and knowledge base platform with AI, available in French, for publishing online help, manuals and procedures
Dixa
European omnichannel contact center with AI agent billed per conversation, designed for high-volume e-commerce brands
Zoho Desk
Ticketing software in French, billed in euros, for SMBs who want structured support without paying enterprise-suite prices
Tidio
Affordable live chat and AI chatbot to convert visitors into customers
Intercom
The AI customer support platform that automates replies and builds loyalty
Genesys
Genesys Cloud CX, plateforme cloud de centre de contact omnicanal avec routage, assistance IA aux agents et outils de gestion de la qualité et des effectifs
DocsBot AI
AI chatbots built from your documentation, with French-language interface and documented GDPR compliance
Help Scout
Shared inbox and help center for support teams who want to handle email, chat and messaging without complexity
SparrowDesk
Service d'assistance clients avec ticketing, chat en direct, base d'aide et agent IA, pour les petites équipes support qui veulent démarrer gratuitement
Talkdesk
Plateforme de centre de contact dans le cloud avec voix, canaux numériques, agents IA autonomes et copilote pour les conseillers, vendue par utilisateur
Five9
Plateforme cloud de centre de contact avec voix, canaux numériques, agents IA et outils de qualité, vendue en offres groupées par siège
NICE CXone
Plateforme de centre de contact dans le cloud de NiCE, avec agents virtuels, routage omnicanal, qualité et optimisation des effectifs pour grandes organisations
Freshchat
Messagerie et chat en direct multicanal de Freshworks, avec un agent IA Freddy facturé à la session, pour les équipes support qui veulent un plan gratuit jusqu'à 10 agents
Kore.ai
Enterprise platform for conversational AI agents for customer service and work, billed per conversation or on request
Dante AI
AI agent for websites billed at fixed rate, with no per-conversation surcharge unlike most competitors
Stonly
French publisher of interactive guides and contextual help, turning support articles into step-by-step in-app flows
Helpjuice
Knowledge base and company wiki billed as a monthly flat rate rather than per seat, with AI search and design customization included
Hiver
Omnichannel customer service grafted onto Gmail, with a free plan and unlimited users for teams who want to avoid ticketing complexity
Zendesk AI
Enterprise customer support boosted by AI to automate tickets and conversations at scale
Crisp
All-in-one customer messaging with AI chatbot, European editor.
Inkeep
Agents IA pour l'équipe support et la documentation technique : réponses sourcées depuis vos docs, tickets et outils internes, avec constructeur sans code et SDK
Eesel AI
Agent IA qui se branche sur Zendesk, Freshdesk, Intercom ou Slack pour répondre aux tickets et aux chats, avec un prix mensuel fixe par lot de crédits
Chatling
Chatbot IA sans code pour le support client, entraîné sur votre site et vos documents, déployable sur le web et les messageries
Yellow.ai
Enterprise platform for omnichannel AI chatbots and voicebots, with a free plan billed per resolution beyond quota
SiteGPT
AI chatbot trained on your website content to answer visitors, connectable to Slack, Zendesk, or Crisp
Kustomer
Customer experience platform built on a single timeline per customer rather than tickets, with integrated generative AI
NiroHelp
Centre d'aide et tickets intégrés à WordPress, avec un chatbot et un répondeur IA qui répondent à partir de votre propre documentation
Verint
Plateforme d'engagement client et collaborateur pour centres de contact : IA et bots, analyse de la parole, enregistrement, qualité et planification des effectifs
Forethought
IA de support client pour grandes équipes, avec des agents qui résolvent, trient et assistent les tickets directement dans votre helpdesk existant
DevRev
Plateforme IA, rebaptisée Computer, qui relie support client, produit et ingénierie avec des agents capables de traiter les tickets et de chercher dans vos données
Orimon AI
Constructeur de chatbots IA entraînés sur vos documents et votre site, avec agents humains en relais, pour le support et la génération de leads
Robylon AI
Agent IA de support client qui répond par chat, e-mail, WhatsApp et voix, avec un forfait gratuit et une facturation au crédit plutôt qu'au siège
Inbenta
Plateforme d'IA conversationnelle Encore pour le service client et les employés, fondée sur une base de connaissances et des réponses validées plutôt que sur la génération libre
Denser AI
Chatbot IA qui répond depuis vos documents et votre site avec sources citées, et qui passe la main à votre équipe via un helpdesk intégré
FastBots
Constructeur de chatbots IA entraînés sur votre site et vos fichiers, avec voix, prise de relais humaine et diffusion sur WhatsApp ou Slack
Humata AI
Analysis of long and complex documents by AI, with source citation, for lawyers, researchers, and consultants
Chatfuel
AI chatbot builder for Instagram, Facebook Messenger, and WhatsApp, designed to automate sales and support for SMEs
Quiq
Plateforme d'IA conversationnelle pour grandes entreprises : agents IA, assistants et centre de contact numérique pour automatiser le service client sur tous les canaux
AskYourPDF
Chat with your PDFs and documents via AI, to extract sourced answers and create a chatbot trained on your content